Навык под названием «Маркетолог» обычно умеет всё: изучать аудиторию, придумывать продукты, писать посты, анализировать рекламу и заодно выбирать цвет кнопки. Через 5 минут такой универсальный сотрудник советует «усилить УТП» и «повысить вовлечённость».
Что именно усилить, где компания теряет деньги и на основании каких данных сделан вывод, остаётся загадкой.
Профессиональный навык ChatGPT Work решает одну повторяющуюся задачу. У него заранее определены источники, порядок работы, результат, ограничения и критерии проверки. Скилл хранит инструкции, рабочие материалы и при необходимости сценарии, благодаря которым ChatGPT воспроизводит один процесс в разных проектах.
Маркетологу и собственнику полезны навыки для 5 зон: исследование спроса, разработка предложения, контент, привлечение клиентов, продажи и аналитика. Ниже разберу 25 частых задач, под которые имеет смысл создавать отдельные скиллы.
Какие навыки ChatGPT нужны маркетологу?
В первую очередь те, которые регулярно работают с одними и теми же типами данных: анализируют конкурентов, сегментируют аудиторию, собирают поисковый спрос, составляют контент-планы, проверяют сайты, разбирают рекламные кампании, оценивают звонки и находят потери в CRM.
Хороший скилл получает конкретные материалы и возвращает документ, по которому можно принять решение. Формулировки «провёл глубокий анализ» и «предложил комплексную стратегию» к документам не относятся.
Чем навык отличается от обычного промпта и ИИ-агента
Если каждую неделю приходится заново объяснять ChatGPT, какие столбцы проверять в рекламном отчёте, где искать ошибки и как оформлять выводы, эту задачу пора превращать в навык.
Если задача проходит через исследование, решение, производство материалов и контроль качества, одного скилла уже мало. Здесь нужна агентская система.
25 скиллов ChatGPT для частых задач маркетинга и бизнеса
1. Как проанализировать конкурентов
Частая проблема: предприниматель открывает 5 сайтов, сравнивает цены и решает, что изучил рынок. Потом все 5 компаний называют себя надёжными, клиентоориентированными и индивидуальными. Исследование закончено, одинаковость победила.
Навык анализа конкурентов должен получать нишу, регион, ценовой сегмент, ссылки и описание вашего продукта. Он сравнивает целевые сегменты, продуктовую линейку, цены, условия, обещания, доказательства, путь до заявки и способы привлечения клиентов.
Результат: сравнительная карта с источниками и датами проверки, незакрытые покупательские ситуации, перегретые обещания и решения, которые уже стали рыночным стандартом. Цвета логотипов туда попадают только тогда, когда действительно влияют на выбор.
2. Как определить целевую аудиторию
Запрос «определи ЦА для онлайн-школы» провоцирует ChatGPT придумать Марину, 35 лет, которая хочет развития, дохода и уверенности. Марина исправно кочует из презентации в презентацию, но ни разу ничего не покупает.
Навык исследования аудитории работает с интервью, отзывами, переписками, поисковыми вопросами, заявками, звонками и переписками. Он разделяет людей по ситуациям покупки: что произошло, почему прежнее решение перестало устраивать, какие варианты уже пробовали, чего опасаются и по каким признакам выбирают.
На выходе нужны сегменты с наблюдаемым поведением. «Женщины от 25 до 45, интересующиеся саморазвитием» описывают рекламный кабинет, а покупательское решение так и не объясняют.
3. Как извлечь потребности и возражения из отзывов
Отзывы содержат готовый словарь рынка. Там встречаются причины покупки, раздражители, страхи, критерии качества и сравнения с альтернативами. Ручной просмотр двухсот отзывов обычно заканчивается на семнадцатом и фразе «в целом всем нравится сервис».
Отдельный скилл собирает отзывы компании и конкурентов, удаляет дубли, делит высказывания по ситуациям и сохраняет исходные формулировки. Каждая цитата остаётся связанной с источником.
Результат можно использовать в рекламе, на сайте, в контенте и сценариях продаж. Навык не должен приписывать аудитории мысли, которых нет в материалах. Красивое возражение без источника остаётся красивой выдумкой.
4. Как собрать поисковые запросы клиентов
Такой навык нужен для SEO, контент-маркетинга и подготовки материалов, которые могут попасть в ответы Алисы.
Ему передают выгрузку запросов, подсказки, данные Яндекс Вордстата, вопросы клиентов и список продуктов. Скилл объединяет похожие формулировки, определяет намерение пользователя и разделяет запросы по этапам: разобраться в проблеме, сравнить варианты, выбрать решение, купить, настроить или исправить ошибку.
На выходе появляется карта спроса: запрос, задача пользователя, рекомендуемая страница, обязательные вопросы и связанный продукт.
Если частотность не предоставлена источником, навык не рисует её из воздуха. Цифра «12 400 запросов в месяц» выглядит убедительно ровно до первой проверки.
5. Как сформулировать позиционирование компании
Позиционирование ломается в тот момент, когда компания пытается понравиться всем. В формулировке появляются инновационность, качество, забота и команда профессионалов. Конкуренту достаточно поменять название, всё остальное подойдёт.
Навык получает результаты исследования рынка, аудитории, продукта, ограничения бизнеса и и подтверждённые преимущества. Он определяет приоритетный сегмент, категорию, покупательскую ситуацию, обещание и доказательства.
Хороший результат отвечает на 4 вопроса: для кого компания, в какой ситуации её выбирают, какой результат она даёт и почему обещанию можно поверить. Если приходится дописывать «индивидуальный подход», навык ещё не закончил работу.
6. Как создать оффер для продукта или услуги
Скилл разработки оффера нельзя кормить одной фразой «консультация маркетолога за 30 000 рублей». Ему нужны сегмент, проблема, формат работы, срок, ограничения, цена, состав продукта и реальные доказательства.
Навык связывает ситуацию клиента с конкретным результатом, объясняет механизм работы, раскрывает состав предложения и снимает риски, которые мешают оплате. Отдельно проверяет, можно ли выполнить обещание в заявленный срок.
Результат: готовая формулировка оффера, условия, аргументы, ответы на возражения и версии для сайта, рекламы и коммерческого предложения. Пятьдесят вариантов заголовка эту работу не заменяют.
7. Как проверить идею нового продукта
Предприниматель может влюбиться в идею за полчаса. Рынок ничего ему не обещал.
Навык проверки продукта получает описание идеи, аудиторию, доступные ресурсы, альтернативы, предполагаемую цену и данные о поведении покупателей. Затем ищет подтверждения проблемы, оценивает частоту ситуации, существующие способы решения и причины, по которым клиент станет платить.
На выходе остаются условия жизнеспособности идеи, критические допущения, способ дешёвой проверки и признаки, при которых разработку нужно остановить. Его задача заключается в сокращении стоимости ошибки до того, как появились логотип, лендинг и канал на 3,5 подписчика.
8. Как определить цену продукта
ChatGPT не знает себестоимость, маржу, загрузку команды и допустимую стоимость привлечения клиента. Поэтому просьба «посоветуй цену» часто заканчивается среднерыночной цифрой, найденной неизвестно где.
Навык ценообразования запрашивает переменные расходы, налоги, комиссии, трудозатраты, ёмкость команды, текущую конверсию и финансовую цель. После этого рассчитывает несколько сценариев цены, показывает точку безубыточности и чувствительность прибыли к скидкам.
Результат: ценовой коридор, логика тарифов и ограничения акции. Если исходных данных мало, скилл возвращает список недостающих показателей. В финансовых расчётах уверенный тон пока ещё не считается формулой.
9. Как разработать контент-стратегию
Контент-стратегия не равна списку рубрик «экспертное, личное, продающее». Такой список прекрасно помещается на одном слайде и почти никак не помогает редакции.
Навык получает цели бизнеса, продукты, сегменты, этапы воронки, каналы, ресурсы команды и накопленную аналитику. Он определяет роль каждой площадки, темы под реальные вопросы аудитории, связь материалов с продуктами и показатели, по которым проверяется результат.
На выходе должны быть контентные направления, распределение по этапам выбора, правила перехода к продукту и измеримые задачи. Например, довести читателя со сравнительной статьи до страницы услуги, а не «повысить узнаваемость бренда».
10. Как составить контент-план
Контент-план нужен после стратегии. Если начать с календаря, ChatGPT аккуратно расставит по понедельникам мотивацию, по средам пользу, по пятницам продажи. Такой редакционный календарь можно составлять для стоматологии, психолога и поставщика металлопроката одновременно.
Скилл получает утверждённые направления, вопросы аудитории, продукты, инфоповоды и доступные факты. Для каждой публикации он указывает проблему читателя, главную мысль, доказательство, формат, следующий шаг и связанный продукт.
Навык также ищет повторы. Пять постов про страх начать, переодетые в разные заголовки, остаются пятью постами про страх начать.
11. Как находить темы для статей и постов
Этот навык собирает темы из поисковых запросов, звонков, комментариев, отзывов, переписок с клиентами и внутренних вопросов отдела продаж.
Он отделяет тему от широкой области. «Продвижение в Telegram» слишком велико. «Почему подписчики читают канал, но не переходят на страницу продукта» уже содержит ситуацию для разбора.
Результат: список тем с источником спроса, задачей читателя, углом статьи и продуктовой связью. Приоритет получают вопросы, где у компании есть опыт, данные или собственное решение. Пересказ первой страницы поисковой выдачи не добавит материалу ценности и в ответах Алисы вряд ли станет желанным гостем.
12. Как писать тексты в стиле компании или эксперта
Для этого скиллу нужны образцы текстов конкретного автора, словарь, редакционные запреты, факты и позиция по теме. Фразы «пиши живо» и «добавь человечности» описывают пожелание, но методику не создают.
Навык анализирует лексику, длину предложений, способ аргументации, допустимую иронию, типичные переходы и обращения к читателю. Затем пишет новый материал на предоставленных фактах.
Контроль качества должен ловить общие вступления, повторы, канцелярит, выдуманные истории и стерильные выводы. Чужой голос скилл не копирует. Задача состоит в сохранении собственного авторского языка компании или эксперта.
13. Как переработать один материал для разных площадок
Статья, письмо, пост в Telegram и карточки для соцсетей решают разные задачи. Механическое сокращение статьи до 2 000 знаков даёт укороченную статью, а не хороший пост.
Навык получает исходный материал, список площадок, ограничения формата и целевое действие. Он сохраняет факты и позицию, но заново собирает подачу: меняет точку входа, объём контекста, структуру и CTA.
На выходе каждая версия должна работать самостоятельно. Скилл проверяет, не потерялись ли оговорки, источники и ключевой аргумент. Особенно бодро факты исчезают при превращении исследования в карусель из семи слайдов.
14. Как написать SEO- и GEO-оптимизированную статью
Навык для SEO и генеративной выдачи получает кластер запросов, задачу пользователя, экспертные комментарии, подтверждённые факты, источники и цель страницы.
Он строит статью вокруг полного ответа: даёт краткое определение, раскрывает сценарии, показывает критерии выбора, добавляет конкретные примеры и отвечает на уточняющие вопросы. Ключевые формулировки используются там, где они естественно совпадают с вопросом читателя.
Яндекс оценивает релевантность, экспертность, полезность, оригинальность и содержательность страницы. В рекомендациях отдельно указаны практический опыт, аргументация, авторская ценность и высокая плотность смысла. Ответы Алисы строятся с опорой на поиск, поэтому отдельной «магической GEO-оптимизации» Яндекс не предлагает.
15. Как провести аудит сайта
Фраза «сайт выглядит устаревшим» мало помогает собственнику. Неприятно, зато совершенно непонятно, что исправлять.
Скилл аудита получает ссылку, описание продукта, целевое действие и при наличии данные аналитики. Он проверяет первый экран, последовательность блоков, доказательства, цены, формы, мобильную версию, возражения и переходы между страницами.
Каждое замечание привязывается к конкретному месту: что увидел пользователь, какой вопрос остался без ответа, к какому срыву это приводит и что нужно изменить. Рост конверсии навык заранее не обещает. Для такого вывода потребуется эксперимент, а не оптимизм проверяющего.
16. Как создать продающий сайт
Навык создания продающего сайта получает описание продукта, исследования аудитории, позиционирование, оффер, цены, доказательства, фирменные материалы и целевое действие. Если этих данных нет, он сначала собирает недостающую информацию. Переходить к дизайну с формулировкой «мы помогаем бизнесу расти» рановато: получится красивая страница неизвестно о чём.
Скилл определяет состав страниц и выстраивает логику движения посетителя. Человек должен последовательно понять, куда попал, подходит ли ему предложение, какую задачу решает продукт, что входит в стоимость, почему компании можно доверять и как сделать следующий шаг.
После согласования структуры навык пишет полный комплект текстов, подбирает места для кейсов и других доказательств, проектирует формы, кнопки и переходы. Затем собирает адаптивный сайт в доступном инструменте ChatGPT Work. Промежуточные макеты и описания блоков остаются частью процесса. Результатом становится работающий сайт, готовый принимать посетителей.
Перед публикацией скилл проверяет мобильную и десктопную версии, ссылки, формы, контакты, цены, юридическую информацию, метаданные и корректность отображения страниц. Аналитика, домен и внешние сервисы подключаются при наличии доступа и после согласования с владельцем.
Три точки требуют отдельного утверждения: архитектура сайта, тексты с визуальной концепцией и финальная публикация. Такой порядок защищает от прекрасной ситуации, когда владелец впервые читает оффер уже на работающем сайте.
Навык не придумывает отзывы, результаты клиентов, гарантии и характеристики продукта. Он также не обещает рост конверсии до проверки на реальном трафике. Продающий сайт доводит человека до понятного действия за счёт точного предложения, доказательств и продуманного маршрута. Градиент на кнопке участвует в этой работе значительно реже, чем принято обсуждать.
17. Как создать лид-магнит
Скилл получает платный продукт, сегмент, раннюю проблему клиента и действие, к которому нужно привести человека после бесплатного материала.
Он ищет задачу, которую можно решить быстро и честно, но которая естественно связана с платным продолжением. Затем проектирует формат, содержание, способ выдачи и переход к продукту.
Результат проверяют по трём вопросам: человек узнаёт свою ситуацию, получает законченный небольшой результат и понимает следующий шаг.
18. Как написать цепочку писем
Навык email-маркетинга должен знать событие запуска, сегмент, уровень знакомства с продуктом, предложение, срок, ограничения и действие каждого письма.
Он строит цепочку по изменениям состояния читателя: получил материал, начал разбираться, сравнивает варианты, сомневается, готов принять решение. Для каждого письма задаются задача, аргумент, доказательство и следующий шаг.
На выходе появляются темы, тексты, интервалы отправки и условия остановки цепочки. Клиент, который уже купил, не должен ещё неделю получать письма «осталось два часа». Интеграция с CRM здесь полезнее ещё одного эмоционального заголовка.
19. Как создавать рекламные объявления
Скилл получает площадку, её ограничения, сегмент, покупательскую ситуацию, оффер, доказательства и страницу перехода.
Вместо двадцати случайных текстов он собирает матрицу гипотез. В одной группе меняется проблема, в другой обещание, в третьей доказательство или формат. Это позволяет понять, что именно повлияло на результат.
Каждое объявление проходит проверку на соответствие странице. Если реклама обещает расчёт стоимости за минуту, а на сайте предлагают оставить телефон и ждать звонка, креатив уже выполнил свою часть работы. Дальше клиента теряет маршрут.
20. Как анализировать рекламную кампанию
Навык получает выгрузку из рекламного кабинета, период, цели, расходы, показы, клики, заявки, продажи и правила атрибуции. Перед выводами он проверяет, одинаково ли считаются конверсии и нет ли пропущенных данных.
Скилл разделяет проблемы объявления, аудитории, посадочной страницы и отдела продаж. Высокая стоимость заявки сама по себе не доказывает, что виновата реклама. Возможно, из десяти заявок купили шесть, а из пятидесяти дешёвых не купил никто.
Результат: обнаруженные отклонения, подтверждающие показатели и ограниченный список тестов. Одновременно менять аудиторию, креатив, оффер и сайт очень увлекательно. Правда, узнать причину результата после этого невозможно.
21. Как написать скрипт продаж
Для разработки скрипта нужны продукт, сегменты, типовые ситуации, ограничения, политика скидок, причины отказов и реальные записи разговоров.
Навык строит сценарий с развилками: начало разговора, диагностика, критерии квалификации, презентация релевантного решения, работа с вопросами и фиксация следующего шага. Менеджеру не приходится читать монолог на две страницы, пока клиент терпеливо ждёт возможности вставить слово.
Результат включает обязательные вопросы, допустимые формулировки, запрещённые обещания и признаки неподходящей заявки.
22. Как анализировать звонки менеджеров
Скилл получает расшифровки звонков, результат сделки, этап воронки и критерии оценки. Каждый вывод подтверждается фрагментом разговора или временной отметкой.
Он проверяет, выяснил ли менеджер ситуацию клиента, связал ли продукт с этой ситуацией, ответил ли на вопрос о цене, зафиксировал ли следующий шаг и выполнил ли обещание после звонка.
На выходе нужны повторяющиеся командные ошибки, индивидуальные зоны обучения и примеры удачных формулировок. Оценка «менеджеру нужно быть увереннее» здесь бесполезна. Зато фраза «в шести звонках из десяти менеджер назвал цену и сразу начал оправдываться» уже даёт материал для обучения.
23. Как найти потери в продажах
Для диагностики продаж CRM желательна, но обязательной не является. В небольшом бизнесе нужные данные могут лежать в таблицах, переписках, формах заявок, записях звонков, банковских выписках и голове менеджера, который «примерно помнит, почему клиенты отказались».
Навык получает всё, что помогает восстановить путь покупателя: источники обращений, даты, содержание диалогов, предложения менеджеров, сроки ответа, суммы, причины отказов, оплаты и повторные покупки. Сначала он оценивает качество данных. Если часть пути нигде не зафиксирована, скилл показывает пробел и объясняет, что нужно начать собирать.
Затем навык ищет конкретные места потерь: человек оставил заявку и не получил ответа, менеджер не выяснил задачу, клиенту предложили неподходящий продукт, после отправки цены разговор оборвался, счёт выставили, но оплату не проконтролировали.
Результат: карта потерь с доказательствами, возможными причинами и порядком проверки. Денежную оценку скилл рассчитывает только при наличии среднего чека, конверсии и достаточной истории сделок.
24. Как разработать маркетинговую стратегию
Навык разработки маркетинговой стратегии получает бизнес-цель на конкретный период, продуктовую линейку, экономику, историю продаж, исследования аудитории и конкурентов, доступные каналы, бюджет и ограничения команды.
Сначала он проверяет исходную цель. «Хотим больше клиентов» для стратегии не годится. Нужно определить, какой продукт продаём, кому, сколько продаж требуется, за какой срок и какую стоимость привлечения выдерживает экономика.
После диагностики скилл выбирает приоритетный сегмент, покупательскую ситуацию, предложение и принцип продвижения. Затем проектирует путь клиента, роль каждого канала, порядок экспериментов, распределение ресурсов и показатели контроля.
Готовая маркетинговая стратегия должна содержать:
- исходную ситуацию и ограничения бизнеса;
- цель с периодом и числовым ориентиром;
- приоритетные сегменты;
- позиционирование и предложение для каждого выбранного сегмента;
- путь от первого контакта до покупки;
- роли контента, рекламы, сайта, партнёрств и продаж;
- бюджетные сценарии;
- последовательность маркетинговых экспериментов;
- показатели, по которым принимают решение продолжать, менять или останавливать действие;
- риски и данные, которых пока не хватает.
Список из двадцати каналов стратегией не становится. Выбор появляется там, где компания решает, на каком сегменте и продукте сосредоточиться, какие действия отложить и какой результат проверить первым.
Как создать навык в ChatGPT Work: универсальный промпт
Пользователю не требуется собирать папки, писать инструкции в служебных файлах или разбираться во внутреннем устройстве скилла. В ChatGPT Work достаточно вызвать @skill-creator, вставить описание задачи и приложить материалы, на которых должен работать навык.
Скилл лучше ограничивать одной функцией, заранее определять входные данные и результат, а затем проверять на тестовых запросах.
Ниже универсальный промпт. Текст в квадратных скобках нужно заменить информацией о своей задаче.
Создай и установи многоразовый навык ChatGPT Work с названием «[НАЗВАНИЕ НАВЫКА]».
Его единственная рабочая функция: [КАКУЮ ПОВТОРЯЮЩУЮСЯ ЗАДАЧУ ОН РЕШАЕТ].
Навык предназначен для [КТО БУДЕТ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ] и должен помогать принять или выполнить следующее решение: [КОНКРЕТНОЕ РЕШЕНИЕ ИЛИ ДЕЙСТВИЕ].
Запускай навык, когда пользователь [ОПИШИТЕ СИТУАЦИЮ, ЗАПРОС ИЛИ ТИП ЗАГРУЖЕННЫХ МАТЕРИАЛОВ].
Не запускай его для задач [ЧТО НАХОДИТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ НАВЫКА]. Если запрос выходит за эти границы, кратко объясни ограничение и предложи подходящий следующий шаг.
Для начала работы запроси или найди в приложенных материалах:
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ВХОД 1];
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ВХОД 2];
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ВХОД 3];
- [ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ПОВЫШАЮТ ТОЧНОСТЬ].
Не устраивай пользователю анкету из вопросов, ответы на которые уже есть в файлах или переписке. Сначала изучи предоставленные материалы. После этого одним сообщением запроси только критически недостающую информацию.
Если без отсутствующих данных нельзя получить достоверный результат, останови работу и точно укажи:
- каких данных не хватает;
- почему без них вывод будет ненадёжным;
- в каком виде их нужно предоставить.
Работай по следующему процессу:
- Проверь полноту, актуальность и непротиворечивость исходных данных.
- Определи задачу пользователя и критерий готового результата.
- Выполни анализ по этапам: [ОПИШИТЕ МЕТОД ИЛИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ].
- Связывай существенные выводы с конкретными данными, фрагментами документов или источниками.
- Не придумывай цифры, исследования, отзывы, цитаты, кейсы, характеристики продукта и сведения о клиентах.
- При противоречии источников покажи расхождение и запроси решение пользователя.
- Если существуют несколько вариантов, способных заметно изменить результат, сравни их по [КРИТЕРИИ ВЫБОРА] и дождись согласования.
- Перед выдачей проверь результат по критериям качества, указанным ниже.
На выходе подготовь [ТОЧНЫЙ АРТЕФАКТ: ОТЧЁТ, СТРАТЕГИЮ, ТЕКСТ, ТАБЛИЦУ, ПЛАН, СЦЕНАРИЙ, АУДИТ ИЛИ ДРУГОЙ РЕЗУЛЬТАТ].
Структура результата:
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 1];
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 2];
- [ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 3];
- [РЕКОМЕНДАЦИИ ИЛИ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ];
- [ИСТОЧНИКИ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВЫВОДОВ].
Готовый результат должен проходить следующие критерии:
- [ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ];
- [КАК ПРОВЕРЯЕТСЯ ТОЧНОСТЬ];
- [КАК ПРОВЕРЯЕТСЯ ПОЛНОТА];
- [КАКИЕ ОШИБКИ НЕДОПУСТИМЫ];
- [ПО КАКОМУ ПРИЗНАКУ РЕЗУЛЬТАТ МОЖНО ПЕРЕДАТЬ В РАБОТУ].
Соблюдай ограничения:
- не выполняй внешние действия, публикации, отправки, оплаты и изменения без отдельного согласования;
- не подменяй отсутствующие данные догадками;
- не скрывай ограничения анализа;
- не расширяй задачу за пределы одной функции навыка;
- не выдавай общий текст, если пользователь запросил рабочий документ.
Сам определи, достаточно ли инструкций или нужны дополнительные скрипты и инструменты. По умолчанию создай навык на инструкциях. Подключай скрипты только для точных вычислений, повторяющегося преобразования файлов или работы с внешними сервисами.
До установки проверь навык минимум на четырёх сценариях:
- Полный комплект качественных данных.
- Недостаток критической информации.
- Противоречие между источниками.
- Запрос, выходящий за границы навыка.
Покажи результаты тестирования, найденные ошибки и внесённые исправления. После успешной проверки установи навык для постоянного использования.
Универсальность этого промпта держится на заменяемых блоках. Если оставить в них формулировки уровня «помогает с маркетингом», Skill Creator соберёт такого же универсального маркетолога, с которого мы начали статью. Узкая функция, реальные данные и проверяемый результат здесь решают всё.
Как проверить качество навыка
Навык готов к работе, если он одинаково обрабатывает несколько разных проектов и не разваливается при неполных данных.
Проверять нужно минимум 3 сценария: качественный комплект материалов, недостаток информации и противоречащие друг другу источники. В последнем случае хороший скилл покажет расхождение. Плохой выберет удобную версию и продолжит сочинять отчёт.
Ещё один тест: передайте результат другому сотруднику без переписки с ChatGPT. Если человек понимает, что обнаружено, на основании чего и что делать дальше, артефакт пригоден для работы. Если ему требуется двадцатиминутная экскурсия по предыдущему чату, процесс остался в голове его создателя.
Какие функции маркетолога можно автоматизировать с помощью ChatGPT?
ChatGPT подходит для повторяющихся операций с текстами, документами и данными: исследования, классификации отзывов, подготовки контента, проверки сайтов, анализа рекламы, звонков и CRM. Финансовые решения, публикации, изменение цен и запуск кампаний требуют человеческого согласования.
Что такое скилл в ChatGPT Work?
Скилл, или навык ChatGPT, представляет собой сохранённый рабочий процесс для одной задачи. В нём закреплены условия запуска, источники, последовательность действий, ограничения, формат результата и правила проверки.
Чем навык ChatGPT отличается от GPTs?
GPTs обычно описывает роль и общую область работы. Навык закрепляет конкретную функцию, которую ChatGPT может подключать внутри разных задач и проектов. Несколько навыков можно объединить в одну агентскую систему.
Можно ли создать навык ChatGPT без программирования?
Да. В ChatGPT Work пользователь вызывает @skill-creator, описывает задачу обычным языком, прикладывает материалы и проверяет результат. Код нужен только для процессов, где требуется строгое вычисление, преобразование файлов или работа с внешними инструментами.
Сколько навыков нужно маркетологу?
Количество зависит от числа повторяющихся процессов. Для начала достаточно одного скилла, который устраняет конкретное узкое место. Двадцать пять установленных навыков без данных, критериев и порядка использования только увеличат время выбора.
Может ли один навык выполнять весь маркетинг?
Слишком широкий скилл быстро теряет глубину: анализирует рынок поверхностно, смешивает факты с догадками и перескакивает к текстам до принятия стратегических решений. Для полного цикла используют несколько специализированных навыков и координатора, который передаёт между ними утверждённые результаты.
Навык ChatGPT окупает своё место в системе только тогда, когда после его работы остаётся решение, расчёт, структура, проверенный текст или другой пригодный к использованию результат. Всё остальное можно спросить в обычном чате и спокойно забыть.