Чтобы создать ИИ-агента в ChatGPT Work, откройте рабочий режим, вызовите @skill-creator и опишите повторяющуюся задачу обычным языком. Укажите, что агент получает на входе, как должен работать, где брать информацию, что отдавать пользователю и в каких случаях останавливаться.
Дальше Work сам собирает навык, создает нужные служебные файлы, раскладывает инструкции и материалы, проверяет структуру и устанавливает готовый Skill. Пользователю не приходится писать код, создавать папки или разбираться в YAML.
После установки навык можно запускать в любой новой работе через @название или обычным запросом, если ChatGPT распознает подходящую задачу.
Что именно создается в ChatGPT Work
В интерфейсе нет отдельной кнопки «Создать ИИ-агента». Постоянная рабочая функция оформляется как навык, или Skill.
Навык хранит способ выполнения задачи. Например:
- анализировать сайты по авторской методике;
- исследовать рынок и конкурентов;
- создавать контент-стратегию;
- проверять тексты по редакционным критериям;
- собирать презентации;
- превращать утвержденное техническое задание в готовый сайт.
Рабочий режим выполняет задачу. Навык сообщает ему, как именно ее выполнять.
Если соединить несколько навыков, источники, инструменты и правила согласования, получится агентская система. Один навык отвечает за исследование, второй пишет тексты, третий собирает сайт, четвертый проводит финальную проверку.
Как создать навык в ChatGPT Work
Откройте ChatGPT Work и в строке сообщения вызовите @skill-creator.
Skill Creator спросит, что должен делать новый навык, когда он нужен и требуются ли ему дополнительные инструменты. Официальная документация OpenAI прямо описывает этот способ: пользователь вызывает @skill-creator, объясняет будущую работу, а встроенный создатель формирует навык. Инструкционный вариант используется по умолчанию. OpenAI Docs: Build skills
Ручное создание технических файлов существует как разработческий вариант. Для обычного пользователя он не нужен.
Шаг №1. Назовите одну повторяющуюся работу
Skill Creator нужно дать законченную функцию с проверяемым результатом.
Слабое описание: Создай агента для маркетинга.
Под такую формулировку попадает все: от исследования рынка до написания объявления. Work придется самостоятельно додумывать процесс, границы и результат.
Точное описание: Создай навык для проверки продающих сайтов. Пользователь передает ссылку на сайт, описание продукта и целевую аудиторию. Навык исследует страницы, проверяет сайт по моей методике, находит потери заявок и выдает DOCX-отчет с конкретными исправлениями.
Второй вариант уже определяет вход, работу и результат.
Один навык лучше связывать с одной функцией. Если вы хотите исследовать рынок, разработать позиционирование, написать сайт и запустить рекламу, создайте несколько навыков. Иначе внутри получится шкаф, куда запихнули кастрюли, документы и зимние сапоги.
Шаг №2. Расскажите Skill Creator, как работает ваш метод
Навык получится настолько профессиональным, насколько подробно вы передадите ему собственную технологию.
Skill Creator нужно сообщить:
- Какую задачу решает навык.
- Кто будет им пользоваться.
- Что пользователь передает на входе.
- Какие действия выполняются.
- В какой последовательности они идут.
- Какие источники разрешены.
- Как выглядит готовый результат.
- Что требует согласования.
- По каким критериям проверяется качество.
Пользователь описывает содержание работы. Техническую упаковку делает Work.
Готовый запрос может выглядеть так:
@skill-creator
Создай постоянный навык «Доколупатор сайта». Он нужен для профессиональной проверки продающих сайтов.
На входе пользователь передает:
- ссылку на сайт;
- описание продукта;
- целевую аудиторию;
- главное целевое действие;
- при наличии исследования аудитории, позиционирование и статистику.
Если критически важной информации нет, сначала запроси ее.
Не начинай проверку по одному адресу сайта, если невозможно понять продукт и покупателя.
Навык должен:
- изучить все доступные страницы сайта;
- проверить, понятно ли предложение с первого экрана;
- найти смысловые, маркетинговые и пользовательские провалы;
- проверить логику движения к заявке;
- найти общие формулировки и недоказанные обещания;
- сравнить содержание сайта с реальными вопросами аудитории;
- дать готовые варианты исправлений;
- расставить замечания по приоритету;
- подготовить подробный отчет в DOCX.
Используй мою методику из приложенного документа.
- Не сокращай список критериев самостоятельно.
- Не придумывай факты о компании.
- Не переписывай весь сайт, если пользователь просил только диагностику.
- Отделяй критические потери от косметических замечаний.
Перед финальной выдачей проверь:
- все ли страницы изучены;
- для каждого ли замечания приведено доказательство;
- понятно ли, что конкретно исправить;
- нет ли общих советов уровня «улучшите структуру»;
- сформирован ли итоговый файл.
Покажи мне логику будущего навыка. После согласования собери, протестируй и установи его. Технический способ реализации выбери самостоятельно.
Последняя фраза снимает с пользователя ненужные технические решения. Skill Creator сам определит, достаточно ли инструкции, нужны ли дополнительные материалы, шаблоны или скрипты.
Шаг №3. Загрузите авторские материалы
Без материалов получится компетентный универсальный помощник. Авторский агент появляется, когда получает вашу методику.
Можно прикрепить:
- регламент работы;
- презентацию с методом;
- старый промпт;
- несколько готовых отчетов;
- таблицу критериев;
- шаблон документа;
- примеры хорошего результата;
- список запрещенных формулировок;
- правила авторского языка.
После загрузки напишите:
Используй эти материалы как обязательную основу навыка.
Методика находится в файле «Проверка сайта.docx».
Структура результата показана в файле «Пример отчета.docx».
Запрещенные формулировки находятся в файле «Маркеры ИИ.docx».
Не пересказывай документы внутри инструкции.
Подключай нужный материал на соответствующем этапе работы.
Если документы противоречат друг другу, покажи расхождение до создания навыка.
Work сам решит, как хранить и подключать документы. Пользователь не раскладывает их по техническим папкам.
Особенно полезны пары «хорошо / плохо». По одному удачному результату сложно восстановить закономерность. Три сильных примера и два забракованных показывают границы гораздо точнее.
Для каждого примера объясните:
- что здесь сделано удачно;
- что нельзя потерять;
- почему второй вариант не подходит;
- какие признаки Work должен проверять каждый раз.
Шаг №4. Ответьте на вопросы Skill Creator
Создатель навыка может уточнить:
- когда навык должен запускаться;
- какие данные считать обязательными;
- можно ли искать информацию в интернете;
- требуется ли готовый файл;
- какие действия выполнять только после согласования;
- нужно ли сохранять промежуточные результаты;
- должен ли навык обращаться к подключенным сервисам.
Не отмахивайтесь фразой «сделай сам». Именно в ответах появляются рабочие границы агента.
Например, для сайта нужно определить:
Если пользователь дал только ссылку, навык сначала изучает сайт и формулирует, чего не хватает. После этого запрашивает только критические сведения.
Для исследования рынка:
Факты подтверждаются ссылками. Если точных данных нет, навык помечает вывод как гипотезу. Выдуманные цифры запрещены.
Для создания контента:
Навык не придумывает личный опыт, мнение, кейсы и реакции автора. Недостающую авторскую фактуру запрашивает до написания текста.
Для действий во внешних системах:
Черновик можно создать самостоятельно. Публикация, отправка письма, изменение записи и удаление данных выполняются после отдельного подтверждения.
Шаг №5. Согласуйте логику до установки
Перед сборкой попросите Skill Creator коротко показать будущую механику:
Перед установкой покажи:
- что запускает навык;
- какие данные он запрашивает;
- какие этапы выполняет;
- где требуется мое согласование;
- какие материалы использует;
- что получает пользователь;
- по каким критериям проводится финальная проверка.
Проверяйте рабочую логику, а не названия внутренних файлов.
Плохой этап:
Провести глубокий анализ сайта.
Такую фразу невозможно проверить.
Рабочий этап:
Открыть главную страницу, страницы услуг, цены, кейсы, раздел о компании и форму заявки. Зафиксировать, какое предложение видит посетитель, какие доказательства получает и в какой момент ему предлагают оставить контакты.
Плохой результат:
Подробный профессиональный отчет.
Рабочий результат:
DOCX с кратким диагнозом, таблицей найденных потерь, доказательствами по каждой странице, приоритетом исправления и готовыми формулировками для критических блоков.
Шаг №6. Поручите Work собрать и установить навык
Когда логика согласована, напишите:
Логика утверждена.
- Собери навык.
- Проверь его на ошибки.
- Протестируй на подходящих и неподходящих запросах.
- Установи его для постоянного использования.
- Сообщи точное название, по которому я смогу вызвать его через @.
На этом техническая часть для пользователя заканчивается.
Внутри Work создаст пакет навыка с инструкцией, описанием, справочными материалами и дополнительными компонентами. Пользователю достаточно знать, что такой пакет существует. Лезть туда руками имеет смысл только разработчику или автору, который сознательно хочет править внутреннюю архитектуру.
Шаг №7. Проверьте навык на реальной задаче
После установки откройте новую работу. Новый чат нужен, чтобы проверить постоянное подключение навыка, а не влияние предыдущего диалога.
Введите:
@Доколупатор-сайтаПроверь сайт https://example.ruПродукт: юридическое сопровождение малого бизнеса.Аудитория: собственники компаний с оборотом от 50 млн рублей.Цель сайта: заявка на первичную консультацию.
Проверка должна показать четыре вещи:
- навык доступен в новой работе;
- он запрашивает недостающие сведения;
- соблюдает утвержденную методику;
- выдает оговоренный результат.
Затем дайте пограничный запрос:
Напиши короткое объявление для Яндекс Директа.
«Доколупатор сайта» здесь подключаться не должен. Если запускается на любую маркетинговую задачу, попросите Skill Creator сузить условия применения.
Как проверить автоматический запуск
Навык можно вызвать явно через @. ChatGPT также умеет выбирать его самостоятельно, когда запрос совпадает с описанием навыка. Оба способа указаны в официальной документации OpenAI.
Для проверки автоматического режима откройте новую работу и напишите без названия навыка:
Проверь мой продающий сайт, найди места, где мы теряем заявки, и подготовь подробный отчет с исправлениями.
Если Work выбрал нужный навык, описание настроено удачно.
Если не выбрал, скажите:
@skill-creator
Обнови навык «Доколупатор сайта».
Он должен автоматически подключаться по запросам:
- «проверь сайт»;
- «проведи аудит сайта»;
- «найди, почему сайт не продает»;
- «разбери посадочную страницу»;
- «найди потери заявок на сайте».
Не запускай его для создания сайта с нуля, написания отдельных
объявлений и технической SEO-проверки.
После обновления повтори тест автоматического подключения.
Самому переписывать описание навыка не требуется. Вы объясняете, где он ошибся, а Skill Creator вносит изменения.
Как дорабатывать установленный навык
Навык редко получается идеальным с первой сборки. Реальная задача быстро показывает, где он халтурит, задает лишние вопросы или пропускает часть методики.
Для обновления снова вызывается Skill Creator:
@skill-creator
Обнови навык «Доколупатор сайта».
Во время последней проверки он:
- не изучил страницу с кейсами;
- дал четыре общих совета без привязки к экрану;
- не разделил критические и косметические замечания;
- выдал текст в чате вместо DOCX.
Исправь эти четыре дефекта. Другие правила навыка не меняй. После обновления проведи повторный тест и установи новую версию.
Формулировка «другие правила не меняй» защищает уже работающую часть навыка от лишней перестройки.
К каждому замечанию прикладывайте доказательство: конкретный пропущенный экран, слабый фрагмент отчета, неверный формат или нарушенное правило. Сообщение «получилось плохо» не дает Skill Creator материала для точной коррекции.
Как собрать агентскую систему из нескольких навыков
Один огромный навык начинает путать этапы, читать лишние материалы и вмешиваться в соседние задачи. Производственную систему удобнее разделить.
Например, создание продающего сайта можно собрать из четырех постоянных навыков:
Исследователь аудитории изучает покупателей, ситуации выбора, возражения, критерии доверия и язык.
Архитектор сайта превращает исследование в страницы, блоки, переходы и сценарий движения к заявке.
Автор текстов пишет полный комплект текстов по утвержденной архитектуре.
Сборщик сайта запрашивает визуальные референсы, создает дизайн, подключает изображения, собирает адаптивные страницы и проверяет техническую работу.
Пятый навык проводит независимый аудит готового сайта. Он не должен проверять собственную работу по ходу сборки и сам себе выставлять пятерку.
Каждый навык создается через @skill-creator по той же схеме. После установки их можно подключить в одной задаче:
Используй навыки исследования аудитории, архитектуры сайта, написания текстов и сборки сайта.
Работай последовательно. После исследования и архитектуры остановись для согласования.
К сборке переходи только после утверждения текстов и референсов.
Если система применяется постоянно, можно попросить Skill Creator создать отдельный координирующий навык. Он будет запускать этапы в нужном порядке, сохранять утвержденные решения и останавливать работу в точках согласования.
Что пользователь должен описать особенно точно
Условия запуска
Фраза «используй для маркетинга» слишком широкая. Перечислите конкретные запросы и соседние задачи, куда навык вмешиваться не должен.
Обязательные данные
Если без описания продукта невозможно дать результат, навык обязан его запросить. Если регион можно определить из проекта, незачем устраивать пользователю допрос из 27 вопросов.
Точки согласования
Стратегия, позиционирование, концепция, структура сайта и внешний дизайн требуют человеческого решения. Иначе Work бодро уедет на три этапа вперед с вариантом, который вы забраковали бы еще в начале.
Формат результата
Укажите конкретно: сообщение, таблица, DOCX, XLSX, презентация, PDF, сайт или набор файлов. Если нужен документ, так и напишите. Просьба «дай результат» почти всегда заканчивается простыней текста в чате.
Критерии приемки
Слова «качественно», «глубоко» и «профессионально» не проверяются. Критерий должен отвечать на вопрос: по каким признакам пользователь поймет, что работа закончена?
Какие ошибки превращают навык в одноразовый промпт
Слишком широкая задача. Агент «для бизнеса» каждый раз заново решает, кем ему сегодня быть.
Процесс спрятан в голове автора. Skill Creator не восстановит вашу методику по названию.
Нет примеров результата. Work выберет собственную структуру и уровень детализации.
Не определены запреты. Агент начнет додумывать кейсы, пропускать согласования или выполнять внешние действия.
Навык проверили в том же чате. Старый контекст может скрыть ошибки постоянной инструкции.
Все материалы свалены без пояснений. Work не знает, какой документ главный и когда его использовать.
После первой удачи тестирование закончилось. Один хороший результат еще не доказывает, что навык правильно работает на других проектах.
Где сохраняются созданные навыки
Персональные навыки доступны в разделе Skills десктопного приложения ChatGPT, в веб версии в разделе Plugins. Оттуда их можно выбирать в новых проектах и рабочих сессиях.
Для работы через веб, мобильное приложение или установки другими людьми навык упаковывается в плагин. Эту упаковку тоже можно поручить Work через @plugin-creator. Пользователь описывает, кому и где должен быть доступен навык; техническую сборку выполняет система. OpenAI Docs: Build skills
Готовый универсальный запрос для создания навыка
@skill-creator
Создай постоянный навык для ChatGPT Work.
Название: [название навыка]
Кто будет пользоваться: [пользователь или команда]
Главная задача: [одна повторяющаяся работа]
Когда подключать: [конкретные типы запросов]
Когда не подключать: [соседние задачи и исключения]
Что пользователь передает: [обязательные входные данные]
Какие материалы использовать: [прикрепленные документы, сайты, таблицы, примеры]
Порядок работы: [этапы метода]
Где останавливаться для согласования: [решения, требующие выбора пользователя]
Что запрещено: [выдумывание фактов, публикация, удаление, изменение данных]
Результат: [точный формат и состав]
Критерии проверки: [наблюдаемые признаки готового результата]
Сначала покажи логику будущего навыка.
После моего согласования самостоятельно выбери техническую
реализацию, собери, протестируй и установи навык.
Не заставляй меня создавать или редактировать служебные файлы.
После установки сообщи точное название для вызова через @.
Коротко: что делает пользователь, а что берет на себя Work
Пользователь описывает задачу, передает методику, согласует логику и проверяет результат.
Work создает внутреннюю структуру навыка, подключает материалы, при необходимости пишет технические компоненты, проверяет сборку и устанавливает Skill.